Última redacció: 22 de setembre del 2026
1. Qui presta el servei i a qui s'adreça
Rechnia és la marca sota la qual es presta l'aplicació web accessible a rechnia.com. Qui la presta és el titular de Rechnia, amb NIF 48244334V i domicili a Vilafranca del Penedès (Barcelona), 08720 (d'ara endavant, «el prestador»). Les seves dades completes d'identificació figuren a les factures que emet i es faciliten a qualsevol persona que les demani a rechnia@rechnia.com. Per a qualsevol comunicació relativa a aquests termes es pot escriure a rechnia@rechnia.com.
Aquests termes regulen l'accés i l'ús de l'aplicació per part de l'empresa que la contracta (d'ara endavant, «el client») i de les persones a qui el client dona accés. El servei s'adreça a empreses i professionals dedicats a la importació i venda de vehicles; no s'adreça a consumidors.
L'ús de l'aplicació es regeix per aquests termes, per la política de privacitat i per l'acord de tractament de dades, que formen un conjunt i que el client accepta de manera expressa en sol·licitar l'accés i en completar l'alta. La política de galetes, que s'enllaça al costat, és informativa i no requereix acceptació: les úniques galetes que s'instal·len sense demanar permís són les estrictament necessàries, i les altres només si la persona ho permet al panell de galetes, decisió que pot canviar en qualsevol moment.
2. Què és el servei
El servei consisteix en una aplicació web per a la gestió de la importació i venda de vehicles: seguiment de les unitats i dels seus expedients d'importació, càlcul de costos, impostos i marges, contactes de proveïdors i compradors, documentació associada, facturació, i gestió del personal (fitxatges, absències, nòmines i candidatures).
El servei es presta «tal com és» en la versió vigent en cada moment. El prestador pot afegir, modificar o retirar funcionalitats, i avisarà dels canvis que afectin de manera substancial l'ús contractat.
El servei no constitueix assessorament fiscal, comptable, duaner ni jurídic. Els càlculs d'impostos, costos i preus que ofereix l'aplicació són una eina de suport a la decisió del client, elaborada amb les taules i els criteris que la mateixa aplicació indica en cada cas, i el client continua sent l'únic responsable de les seves obligacions tributàries i administratives. Allà on l'aplicació no disposa d'una dada certa, ho assenyala en comptes d'inventar-la.
L'ajuda integrada a l'aplicació respon a partir de la guia d'ús mitjançant un sistema d'intel·ligència artificial d'un proveïdor extern. És una ajuda per fer servir el programa, es pot equivocar, i no és assessorament de cap mena.
3. Alta i accés
L'alta es fa per invitació. Qui hi estigui interessat envia una sol·licitud des de la web pública; el prestador la valora i, si escau, emet un enllaç d'invitació adreçat a un correu concret, vàlid durant catorze (14) dies i d'un sol ús, amb el qual el client completa l'alta de la seva empresa. Quan l'alta està oberta en autoservei (amb pagament amb targeta), l'aplicació emet i envia aquest enllaç a l'acte al correu indicat, després de comprovar que no és una adreça temporal. El prestador es reserva la facultat d'acceptar o rebutjar una sol·licitud, o d'anul·lar una invitació emesa automàticament, sense necessitat de justificar la decisió.
En completar l'alta, el client facilita les dades identificatives, fiscals i de contacte de la seva empresa i del seu representant, tria un pla i crea el primer compte d'accés, que té rol d'administrador. El client es compromet a facilitar dades veraces, completes i actualitzades, i a mantenir-les al dia mentre duri la relació.
L'alta es completa en un assistent per passos en què les dades es poden revisar i corregir abans de confirmar; l'acceptació d'aquests textos és l'últim pas, i en acabar es mostra una pantalla de confirmació. El prestador conserva el registre electrònic de l'alta, amb la versió dels textos acceptada i la data i l'hora de l'acceptació, i el facilita al client si ho demana. El contracte se celebra en castellà.
El client crea i gestiona els comptes d'accés del seu personal des de la mateixa aplicació, dins del nombre d'accessos que permet el seu pla. És responsable d'aquests comptes, de la confidencialitat de les seves credencials i de les accions realitzades des d'ells, i ha de comunicar sense demora qualsevol ús no autoritzat de què tingui coneixement. Cada compte només pot tenir una sessió oberta alhora. Una contrasenya oblidada es restableix des de la pantalla d'accés mitjançant un enllaç d'un sol ús que l'aplicació envia al correu del compte, vàlid durant una hora; un administrador del client pot, a més, assignar una contrasenya provisional a qualsevol compte de la seva empresa.
4. Plans, preu i pagament
L'accés al servei requereix una subscripció a un dels plans disponibles. El pla, el seu abast —nombre d'accessos i quotes de consultes a serveis externs— i el seu preu són els acordats amb el client en contractar. Triar un pla a la sol·licitud d'accés no compromet a res: el preu s'acorda abans de l'alta i es pot canviar de pla després.
La subscripció és periòdica, mensual o anual segons el que s'hagi contractat, i es paga per avançat. El pagament es fa amb targeta a través de Stripe, un proveïdor de pagaments extern, al formulari de pagament d'aquest proveïdor incrustat a l'aplicació (o, si escau, a la pàgina de pagament de Stripe), o per transferència bancària al compte que figura a la factura que emet el prestador. El prestador no emmagatzema a l'aplicació dades de targetes ni de comptes bancaris del client.
La subscripció es renova per períodes iguals al contractat, llevat de cancel·lació prèvia d'acord amb l'apartat següent. El prestador pot modificar el preu, comunicant-ho amb antelació suficient abans de la següent renovació; si el client no accepta el nou preu, pot cancel·lar abans que tingui efecte.
Si un període venç sense haver-se pagat, l'accés es manté durant un període de gràcia de deu (10) dies naturals; transcorregut aquest termini sense rebre el pagament, el prestador pot suspendre l'accés d'acord amb l'apartat 6.
5. Cancel·lació pel client i recuperació de les dades
El client pot cancel·lar la subscripció en qualsevol moment des de la mateixa aplicació, a l'apartat «Subscripció» de la gestió d'empresa. La cancel·lació només la pot fer una persona amb rol d'administrador, i es pot desfer des del mateix apartat mentre quedi període contractat.
La cancel·lació té efecte al final del període ja pagat: el servei continua disponible fins a aquella data i no es renova després. No escau la devolució de les quantitats corresponents al període en curs.
Durant la vigència del servei, l'aplicació permet exportar els llistats de vehicles, contactes, empleats, factures, compres, importacions, balanç i preus de venda, i descarregar els documents pujats (factures, contractes, DNI) des de la fitxa del vehicle o de la persona a qui pertanyen.
«La baixa» és la data en què acaba el servei: l'últim dia del període pagat si el client ha cancel·lat, o el dia en què el prestador retira l'accés d'acord amb l'apartat 6. A partir de la baixa, el prestador conserva les dades de l'empresa durant trenta (30) dies naturals; si el client ho demana dins d'aquest termini, li lliura una còpia completa de les seves dades. Passat el termini, suprimeix les dades d'acord amb la política de privacitat, llevat de les que s'hagin de conservar per obligació legal.
Dret de desistiment. El servei es contracta entre empreses o professionals en el marc de la seva activitat, de manera que no és aplicable el dret de desistiment de catorze (14) dies que la legislació de consum reconeix a les persones consumidores (articles 102 i següents del text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris). Si, excepcionalment, qui contracta acredités la condició de consumidor, podrà desistir del contracte en els catorze (14) dies naturals següents a la contractació comunicant-ho a rechnia@rechnia.com, amb devolució del que s'hagi pagat pel període no gaudit; en tot cas, qualsevol client pot cancel·lar en qualsevol moment d'acord amb aquest apartat, i el primer mes dels plans que l'inclouen es cobra a un preu simbòlic precisament per poder provar el servei sense compromís.
6. Suspensió i retirada de l'accés
El prestador pot suspendre o retirar l'accés al servei, sense dret a devolució de les quantitats ja abonades, en els supòsits següents:
a) Impagament de la subscripció, un cop transcorregut el període de gràcia de l'apartat 4.
b) Ús del servei amb finalitats il·lícites, fraudulentes o contràries a aquests termes.
c) Facilitació de dades d'alta falses o suplantació de la identitat d'un tercer.
d) Actuacions que comprometin la seguretat, la disponibilitat o la integritat del servei o de les dades d'altres clients.
e) Cessió, revenda o posada a disposició de tercers de l'accés contractat sense autorització expressa, inclòs l'ús d'un mateix compte per diverses persones.
La suspensió és temporal i reversible: les dades es conserven i l'accés es restableix quan cessa la causa; en el cas de l'impagament, en rebre's el pagament. La retirada és definitiva i constitueix la baixa de l'apartat 5: el termini de trenta (30) dies naturals de conservació de les dades es compta des de la data en què el prestador comunica al client la retirada de l'accés.
Llevat que la gravetat o la urgència exigeixin actuar de manera immediata, el prestador avisarà el client abans de retirar l'accés i li donarà l'oportunitat d'esmenar-ho. En tot cas se li permetrà recuperar les seves dades d'acord amb l'apartat 5, llevat que hi hagi una obligació legal que ho impedeixi.
7. Ús acceptable
El client s'obliga a no fer servir el servei per emmagatzemar o tractar continguts il·lícits, a no intentar accedir a dades d'altres clients, a no fer proves d'intrusió sense autorització escrita, i a no emprar mitjans automatitzats que degradin el funcionament del servei.
El client és responsable que el tractament de dades personals que faci a través de l'aplicació —en particular les del seu propi personal i les dels seus contactes— compleixi la normativa aplicable i tingui la base jurídica adequada, en els termes de l'acord de tractament de dades.
Els serveis externs que l'aplicació consulta en fer servir certes funcions (descodificació de bastidors, rutes, mapes, ajuda) poden tenir quotes segons el pla contractat i poden no estar disponibles temporalment per causes alienes al prestador; l'aplicació continua funcionant sense ells.
8. Disponibilitat, suport i còpies de seguretat
El prestador posarà els mitjans raonables per mantenir el servei disponible, però no garanteix un funcionament ininterromput ni lliure d'errors. Es podran fer aturades per manteniment, que s'avisaran amb antelació quan siguin programades.
Suport: el client pot escriure al prestador des de l'apartat de suport de l'aplicació o a soporte@rechnia.com, i rep la resposta pel mateix mitjà. El suport es presta amb diligència raonable, sense un termini de resposta garantit.
L'aplicació fa una còpia de seguretat diària de la base de dades i en conserva les set més recents, al mateix servidor que allotja el servei. Aquesta còpia no inclou els fitxers pujats (documents i fotos). És una mesura de continuïtat del servei i no substitueix les còpies que el client decideixi conservar de la seva pròpia informació mitjançant les exportacions de l'aplicació.
9. Dades i continguts del client
Les dades i els documents que el client introdueix a l'aplicació continuen sent seus. El prestador els tracta únicament per prestar el servei, d'acord amb la política de privacitat i l'acord de tractament de dades, i els manté separats dels de la resta de clients, amb l'excepció de la taula de distàncies entre adreces descrita a la política de privacitat, que no porta referència a l'empresa ni al vehicle.
El prestador no cedeix, ven ni utilitza les dades del client amb finalitats comercials pròpies ni de tercers, ni les empra per entrenar sistemes d'intel·ligència artificial. El que l'ajuda integrada envia al proveïdor d'intel·ligència artificial és la pregunta que la persona escriu, juntament amb la guia d'ús i els torns anteriors d'aquella mateixa conversa; mai les dades guardades a l'aplicació.
10. Responsabilitat
El prestador respon dels danys directes que siguin conseqüència d'un incompliment imputable, amb el límit de l'import abonat pel client en els dotze mesos anteriors al fet que motivi la reclamació.
Queda exclosa la responsabilitat per lucre cessant (els guanys que el client deixi d'obtenir), pèrdua d'oportunitat de negoci o danys indirectes, així com per les decisions que el client prengui basant-se en els càlculs de l'aplicació, que són de suport d'acord amb l'apartat 2.
Cap d'aquestes limitacions no s'aplica al dol (el dany causat a propòsit), a la culpa greu (la negligència manifesta), ni als supòsits en què la llei no permeti limitar la responsabilitat.
11. Modificació d'aquests termes i registre de l'acceptació
El prestador pot modificar aquests termes. Els canvis substancials es comunicaran amb antelació raonable i, si el client no els accepta, podrà cancel·lar la subscripció abans que entrin en vigor.
Cada versió d'aquests textos porta la seva data d'última redacció, que figura a la capçalera de cada document. En enviar una sol·licitud d'accés i en completar l'alta es registra la versió acceptada juntament amb la data i l'hora de l'acceptació.
12. Llei aplicable i jurisdicció
Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia que se'n derivi, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Vilafranca del Penedès (Barcelona), llevat que la normativa aplicable imposi un altre fur.
Versió que preval
Aquest document és una traducció al català del text original en castellà, que és el que s'accepta i el que té valor contractual. En cas de discrepància entre les dues versions, preval la versió en castellà.